美国FTC报告关注联网设备软件支持期限：若不达标，消费者恐遭经济损失

1. 美国联邦贸易委员会（us fair trade commission）近期发布报告指出，市场上 89% 的联网设备未明确软件支持期限。

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2. 研究团队审查产品官网，发现仅 11% 提供相关信息，且表述含糊或显示位置不一致。

3. 谷歌搜索支持日期时，67% 设备信息难以快速获取。

4. 联邦贸易委员会消费者保护局局长萨缪尔・莱文表示：“智能设备无法满足用户需求时，消费者可能蒙受巨大经济损失。”

5. 消费者在购买智能设备时，应询问并评估设备的预期寿命。

1. 尽管 89% 的比例令人担忧，但研究局限性在于仅涵盖 184 款产品，且不包括笔记本电脑、平板电脑、个人电脑和汽车。因此，该比例可能并不完全准确，但仍强调了“产品支持”的重要性。
2. 部分智能手机制造商已开始在美国明确承诺支持时限，例如三星为其 Galaxy S24 系列手机提供长达七年的更新支持。此外，“维修权”法案在加州、俄勒冈州等地区的通过，也可能延长硬件设备的使用寿命。该法案包括：厂商不得限制非原厂零件；促进消费者自主维修电子设备。